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李萍:大益之路的启示

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      大益集团公司的宗旨是:成就于社会,奉献于社会。相应地,大益使命是:基于“奉献健康,创造和谐”的理念,不断提供高品质茶叶产品及相关服务,提升广大消费者生活品质;通过企业物质及精神财富的创造、传承与回馈,令社会大众从企业发展过程中持续地分享与受益。为此,大益愿景提出:努力成为中国最佳茶品供应商,使“大益”成为推动“茶为国饮”、推动中国茶产业与茶文化走向世界的领导品牌。为实现上述宗旨、使命和愿景,大益集团制定的大益战略是:本着共赢合作创造和分享价值的原则,以品牌为先导,渠道为依托,不断强化领先技术与创新服务,满足消费者日益增长的茶相关消费需求。与老茶客共生、让利经销商,成为了大益的主导思想。

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2010年5月,中国首家职业茶道研究机构——大益茶道院正式成立。在职能上,大益茶道院一方面培养茶艺师,迄今已经培养了12000多人;另一方面进行茶道学术研究。茶道研究院有十余位专职研究人员,他们的专业最初多为中文、历史和管理学,最近几年开始招纳心理学博士、文学博士、工艺美术设计硕士等优秀年轻才俊。还有多位韩国国籍、日本国籍的专职研究人员。大益茶道院的使命是探求和传播中国茶道,通过出版图书、在大学开设课程、举办会议、赞助学术研究等各种方式逐步地推进该项工作。他们将“茶道”定义为“茶道是人类品茗活动的根本规律,是从回甘体验、茶事审美升华到生命体悟的必由之路。”(吴远之主编:《大学茶道课程》,知识产权出版社,2013年,第159页)这一方面揭示了茶道的共性,兼及生理、心理和信仰等各个方面,同时也肯定了茶道体验和追求中的个体差异。不仅如此,他们还提出了“大益茶道”,即“惜茶爱人”。这其中包含了爱、智、美三元素,爱,是茶道的本质;美是茶道的形式;智,是茶道的内涵。

大益之路显示出中国企业在本地化的现代管理中所做出的新尝试。它不是单纯的技术主义,而是全要素的聚合、叠加。这其实正是中国人与西方人在思维方式、世界观上的根本不同。“中国对客观世界的理解始于宇宙秩序观,西方类似的研究则以牛顿物理学为代表,通过实践观察研究因果律并应用科学方法彻底地解释。中国对宇宙秩序的理解是将万物安置在人为设想的广大体系之中,以《易经》为例,在宇宙的大体系之下,万事万物都有自己的位置,人们结合想象加以说明;这个大体系中包含时间、空间和运动要素,以万物处于普遍联系当中,对立面相互转化、相生相克的思想为基础。”(Needham, 1956:324. 转引自雷丁《华人资本主义精神》,谢婉莹译,上海人民出版社,2009年,第72)大益之路可能预示着中国企业正在以自身的方式拥抱全球化。


  
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